Politica de confidențialitate pivonsera.sbs

Protecția datelor personale este prioritară pentru noi

Introducere și angajament

Respectăm toate reglementările aplicabile din România în ceea ce privește protecția datelor personale și vă asigurăm transparență completă privind modul în care utilizăm informațiile.

Utilizăm doar datele strict necesare pentru prestarea serviciilor de grădinărit și comunicarea eficientă, protejându-le prin măsuri tehnice și administrative moderne.

Ce date colectăm

Colectăm nume, e-mail, telefon și date despre grădină, doar dacă ni le oferiți voluntar pentru solicitări, programări sau consiliere.

Date furnizate direct de utilizator

  • Date de contact pentru corespondență și ofertare
  • Detalii despre tipul grădinii sau preferințele exprimate
  • Mesaje, întrebări sau solicitări trimise prin formular
  • Feedback privind serviciile primite
  • Informații de cont dacă vă creați unul

Date colectate automat

  • Adresa IP în momentul accesării site-ului
  • Date de navigare și preferințe privind paginile vizitate
  • Tipul și setările browserului utilizat
  • Date despre dispozitivul de pe care accesați
  • Cookie-uri pentru funcționarea website-ului și analiză

Cum utilizăm datele

Folosim datele pentru a răspunde solicitărilor, a îmbunătăți serviciile și a asigura funcționarea corectă a site-ului pivonsera.sbs.

  • Contactarea și răspunsul la cererile clienților
  • Trimiterea de informații privind serviciile sau programările
  • Optimizarea experienței pe site
  • Analiza vizitelor și a preferințelor
  • Securizarea și prevenirea fraudelor
  • Respectarea obligațiilor legale
  • Marketing (numai cu acordul prealabil)

Încredere și siguranță: Ne angajăm să nu vindem și să nu cedăm datele dumneavoastră niciunui terț fără consimțământ.

Când partajăm datele

Datele pot fi dezvăluite doar partenerilor implicați în prestarea serviciului sau autorităților, în baza reglementărilor legale.

Furnizori de servicii și parteneri

Dezvăluim datele strict cât este necesar colaboratorilor ce ne ajută la gestionarea activităților zilnice, respectând aceleași reguli de securitate.

Obligații legale

Putem răspunde solicitărilor autorităților în măsura prevăzută de lege.

Statistici anonime

Date folosite pentru analiză, fără identificarea dumneavoastră directă.

Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul să accesați, rectificați sau să solicitați ștergerea datelor personale, în conformitate cu legislația în vigoare.

  • Solicitați detalii despre ce date deținem despre dumneavoastră
  • Modificați sau corectați datele incomplete
  • Solicitați ștergerea datelor personale
  • Cereți transferul datelor către alt furnizor
  • Vă puteți opune prelucrării datelor
  • Solicitați restricționarea prelucrării

Pentru orice solicitare privind datele, scrieți-ne pe email la adresa dedicată.

Măsuri de securitate

Punem în practică soluții tehnice și procedurale pentru a proteja datele de acces neautorizat sau pierderi accidentale.

Măsuri tehnice

  • Stocare criptată pentru datele sensibile
  • Monitorizare constantă a serverelor
  • Actualizări regulate ale platformei
  • Protecție antivirus și firewall

Măsuri organizatorice

  • Acces restricționat doar personalului autorizat
  • Instruiri regulate pentru angajați
  • Proceduri clare pentru gestionarea datelor
  • Revizuirea periodică a politicilor interne

Păstrarea datelor

Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate sau cât cer reglementările.

  • Datele contului se păstrează pe durata colaborării.
  • Informațiile despre grădină se arhivează în mod responsabil.
  • Mesajele transmise rămân stocate doar cât este necesar.
  • Datele fiscale respectă termenele legale de păstrare.
  • Datele pentru marketing se folosesc doar cu acordul clientului.

La cerere, putem șterge sau anonimizăm datele mai devreme.

Transferuri internaționale

Nu transferăm datele dumneavoastră în afara Spațiului Economic European fără garanții suplimentare și notificare prealabilă.

  • Transfer numai dacă strict necesar
  • Acorduri cu furnizorii privind protecția datelor
  • Notificare înaintea oricărui transfer
  • Se folosesc clauze contractuale UE

Politica privind cookie-uri

Folosim cookie-uri strict pentru funcționarea site-ului și analize, fără a viza publicitate sau alte scopuri secundare.

Tipuri de cookie-uri utilizate

  • Necesare pentru funcționare (autentificare, preferințe utilizator)
  • Analiză vizite și traficul anonim pe site
  • Rețin opțiunile dumneavoastră pe durata vizitei
  • Permite funcționarea corectă a formularelor

Vă puteți configura preferințele din browser oricând.

Actualizări ale politicii

Politica poate fi modificată pentru a corespunde regulilor sau nevoilor curente.

  • Data la începutul acestei pagini reflectă ultima modificare.
  • Orice modificare majoră vă va fi comunicată.
  • Verificați periodic politica noastră.
  • Noile reguli intră în vigoare la publicare pe site.

Continuați să folosiți site-ul doar dacă acceptați politica actuală.

Date de contact pentru confidențialitate

Pentru întrebări sau solicitări confidențialitate, scrieți-ne oricând.

Pivonsera

Strada Polonă 74, etaj 2 Romania

Telefon: +40-710-262-781

Email: content@pivonsera.sbs

Ultima actualizare: 1 februarie 2026

Data efectivă: 1 februarie 2026